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    Versand & Rücksendungen

    Wer kann kaufen?

    Bei uns können nur Geschäfte bestellen, die bei der Handelskammer registriert sind.
    Wir liefern über diese Website nicht an Privatpersonen.
    Sie erstellen Ihren eigenen Login-Code/Passwort. 
    Gehen Sie auf das Symbol, um sich anzumelden.

    Versand innerhalb Deutschland:   

    Die Versandkosten betragen:
    - € 15,00 € pro Bestellung bis 20 kg
    - € 100.- Ab 20 kg und bis zu einem Betrag von € 995,00 
    - Frei am Haus ab € 995,00 

    Deutschland ist aber groß; über das Wie und Was bezüglich des Transports können Sie sich immer zuerst an uns wenden.

    BITTE BEACHTEN SIE: Wir können den Versand per Kurier verweigern, wenn dieser leichter als 40 kg ist. Dies wird hauptsächlich Glas oder Keramik sein. Dieser muss dann nicht per Kurier, sondern per Palette verschickt werden und ist mit höheren Kosten verbunden: € 100,00. 

    Wie:    

    Je nach Volumen liefern wir :
    - per Kurier per Karton.
    - über einen Transporter pro Palette. 
    - Sie können Ihre Bestellung auch selbst in Winschoten abholen.

    Zahlung:

    Sie können mittels der zugesandten Rechnung (per E-Mail) bezahlen.
    oder Sie können den Komfort der iDeal-Zahlung nutzen. Auch in diesem Fall erhalten Sie selbstverständlich eine Rechnung.

    Lieferung :

    Ungefar eine Woche. in der Regel werden die Ware auf einer Palette geliefert.
    Wenn Sie nur 1 oder wenige Kartons haben, werden pro Kurier geliefert (nicht auf einer Palette). 
    Normalerweise können Sie die Palette kostenlos behalten. EU-Palette umtauschen, sonnst wird € 10.00 berechnet. Oder die  EU-Palette sofort leeren und dem Fahrer übergeben.
    Montag, Samstag und Sonntag gelten nicht als Werktage. Lieferungen erfolgen also am Dienstag, Mittwoch, Donnerstag, Freitag.
    Sollte Ihr Geschäft an den oben genannten Tagen nicht geöffnet sein oder aus einem anderen Grund Ihr Geschäft an den oben genannten Tagen nicht beliefert werden können, geben Sie dies bitte bei der Bestellung unter „Bemerkungen“ an.   
    Im Notfall können Sie sich jederzeit direkt an unseren Spediteur wenden. Dies ist oft der kürzeste Weg, um bei Unklarheiten Fehler zu vermeiden. 

    Beschädigung:

    Bei Beschädigung oder Verlust von Produkten bitten wir Sie, uns schnellstmöglich zu kontaktieren. Per E-Mail oder per Telefon. Siehe Telefonnummern/Adressen.
    Sollte das Paket auf der Palette beschädigt sein, packen Sie es bitte zunächst nicht aus, machen Sie Fotos und senden Sie es uns zu.
    Im Allgemeinen helfen uns Fotos, den Schaden einzuschätzen. Dies ist für uns nicht nur wichtig, um Sie zu entschädigen, sondern auch, um herauszufinden, warum dieser Schaden entstanden ist.

    Lagerbestand :

    Sie können bei uns nur Produkte bestellen, die wir auf Lager haben. Das beugt Unklarheiten, Ärger und Enttäuschungen vor.
     - Es ist möglich, dass ein Produkt auf der Website auf Lager ist, aber in Wirklichkeit nicht mehr auf Lager ist. Verspätete Belastung der Lieferungen bei unsere Cash&Carry's 
    - Wir machen keine Nachbestellungen.
    - Grundsätzlich nehmen wir keine Reservierungen vor, es sei denn, es handelt sich um eine große Anzahl von 1 bestimmten Produkt. Dies ist über diese Seite übrigens nicht möglich, Sie müssen uns kontaktieren.